会社が従業員のスキルアップのためにすべき支援とは？9つの施策を紹介

従業員のスキルアップは、個人の能力を伸ばせるだけでなく、会社にもさまざまな良い影響を与えます。そのため、会社は従業員のスキルアップに向けた支援を積極的に行うべきでしょう。

本記事では、スキルアップが従業員と会社それぞれにもたらすメリットについて詳しく解説します。その上で、従業員のスキルアップのために会社は具体的にどんな支援ができるのか解説していきます。

さらに、従業員のスキルアップに役立つツールについてもご紹介しています。従業員のスキルアップに関する取り組みについてお悩みの人事担当者の方は、ぜひご一読ください。

スキルアップに取り組むと、従業員には以下のようなメリットがあります。

スキルアップに取り組むと、業務の品質を高めることができます。

短期間で高い成果を出せるようになれば、クライアントの満足度が上がり、信頼関係の構築や継続的な取引にもつながるでしょう。

上司からも高く評価してもらえるようになり、昇進や給与アップの可能性も高まります。

スキルアップによって業務効率が高まり、これまでより短い時間で仕事をこなせるようになると、残業時間を削減できます。空いた時間を自分の趣味や家族との時間にあてることで、ワーク・ライフ・バランスを整えることが可能です。

また、残業短縮で空いた時間を、さらに自分のスキルアップのために費やすのもよいでしょう。英会話の学習や業務に関連した資格試験の取得など、さまざまな経験を通じてさらに能力を高めることで、成長を続けることができます。

クライアントや上司、先輩など周囲に褒められることが増え、自己肯定感やモチベーションが高まるのもメリットです。「仕事が楽しい」「自分に合っている」と感じることが増えれば、やりがいを持って前向きに取り組めるようになるため、周囲からの評価もさらに高まるでしょう。

仕事がうまくいくことで気持ちに余裕が生まれ、プライベートも充実し、楽しみながら毎日を過ごせるようになります。

従業員がスキルアップに取り組む環境を整えることで、会社側にも以下のようなメリットがあります。

スキルアップによって仕事の知識やノウハウを習得し、効率良く業務に取り組める従業員が増えると、会社全体の生産性アップにつながります。これによって提供する商品やサービスの質が向上し、顧客の満足度や信頼度も高まります。

また、生産性の向上は、従業員一人一人の労働時間短縮にもつながります。「働きやすさを重視する会社」として、社外からの評価も高まるでしょう。

自分の将来のキャリアに不安を抱え、転職を考える従業員は少なくありません。会社がスキルアップを手厚く支援することで、従業員は「ここにいれば成長できる」「会社に大切にされている」と感じ、安心して前向きに業務に取り組めるようになります。

成長を実感しながら働ける環境であれば満足感が高まり、離職率も下がるでしょう。その結果、スキルの高い優秀な従業員の定着につながります。

会社が従業員のスキルアップに力を入れることは、採用ブランディングにもつながります。スキルアップ支援について発信することで求職者のイメージアップとなり、応募者が集まりやすくなります。

「仕事を通してスキルアップしたい」と考える意欲のある求職者に応募してもらえる点は、特に大きなメリットと言えるでしょう。

ここからは、従業員のスキルアップのために、会社ができる具体的な取り組みについて紹介します。

例えば会社から突然「スキルアップのため、このテキストに取り組んでください」と言われても、従業員は「やらされている」「面倒だ」と感じるだけで、モチベーションは上がらないでしょう。

そのため、取り組みを始める前に、スキルアップが従業員にとってどのようなメリットをもたらすのか、具体的に伝えることが重要です。

会社にやらされるのではなく、主体的に取り組めるように促すことが大切です。

従業員が将来どんなキャリアを目指しているかによって、必要なスキルアップの取り組みも変わってきます。

例えば、専門技術を生かして現場で活躍し続けたい従業員にはその分野に関する資格の取得、管理職を目指す従業員にはマネジメントスキルを学ぶ研修などが効果的と考えられます。

従業員が目指すキャリアについて、そこに到達するまでのプロセスを明らかにしておきましょう。どんなスキルを身に付ければ目指すキャリアにつながるのか、それぞれのキャリアパスを会社が明確に示すことで、従業員のスキルアップへのモチベーションが高まります。

スキルアップのための費用を会社が補助することで、従業員は金銭面を気にせず積極的にスキルアップに取り組めます。例えば、資格試験の受験料や専門分野に関するセミナーの参加料、書籍や教材の購入費用の負担などが考えられます。

なお、企業のスキルアップを促進するために、国や自治体では幾つかの助成金を用意しています。例として、厚生労働省による「人材開発支援助成金」や、東京都が実施する「オンラインスキルアップ助成金」などがあります。

また、資格取得に向けた支援として学習プログラムを提供することも、スキルアップ促進に有効でしょう。

株式会社ビックカメラでは、販売員の資格取得学習支援として、記憶定着サポートアプリ「Monoxer（モノグサ）」を導入しました。Monoxerで繰り返し問題を解いてもらうことで、合格率の向上に成功しています。

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スキルアップにつながる研修や勉強会を会社が用意することで、従業員の学びの機会を増やす方法も有効です。

業務につながる専門的なスキルを学ぶ勉強会や、社会人としての基礎を学ぶ新人研修、管理職を目指す従業員のためのリーダーシップを学ぶ研修など、さまざまなプログラムが考えられます。

外部の専門家を招いて行う講演会も、専門分野の最新知識や知見を習得する貴重な機会となり、スキルアップに効果的でしょう。

なお、研修や勉強会は実施してそのままにせず、スキルアップに生かされているか確認する機会を設けることをお勧めします。研修の前に目標を決め、研修後にそれが達成できたか、効果測定を行いましょう。

従業員のスキルアップを促進するには、主体的にスキルアップに取り組み、仕事で成果を出した人が評価される仕組みを作ることが大切です。

人事評価制度を見直し、「専門スキルを習得した」「身に付けたスキルを業務効率化に生かした」などのプロセスも評価対象に組み込みましょう。

また、業務につながる資格を取得した従業員や、すでに資格取得済みの従業員に手当を支給する取り組みも効果的です。

定期的な配置転換やジョブローテーションは、従業員のスキルアップにつながります。部署によって求められる知識やスキルが異なるため、同じ部署に在籍し続けていては得られなかった、さまざまな新しい知識や技術を身に付けることができます。

また、従業員にとって、最初に所属した部署が必ずしも向いているとは限りません。複数の部署でさまざまな業務を経験することにより、自分は何が得意で何が向いているか、その適性を見極めることができます。

従業員が「スキルアップしたい」と前向きに考えていても、残業が多く多忙な職場では、なかなかスキルアップに取り組む時間を作るのが難しいでしょう。

従業員のスキルアップを促進するためには、会社が率先して業務効率化の仕組みを整え、残業時間を削減できるよう努めることが大切です。

また、フレックスタイム制を導入すれば、スキルアップのための塾に通ったり、セミナーや研修会に参加したりといった時間を確保しやすくなる場合があります。

副業も、従業員のスキルアップの手段として効果的です。副業に取り組むことによって新しい知識を身に付けたり、本業のスキルを深めたりすることができるケースもあるでしょう。

ただし、本業に支障が出ないようにするほか、情報漏洩などにつながらないよう、事前に就業規則を整えておくことが大切です。

従業員のスキルアップ支援として、オンラインで学べるシステムを導入するのもお勧めです。オンラインの学習プラットフォームを活用することで、時間や場所に縛られず、いつでもどこでも自由に学習を進めることができます。

ただし、システムをせっかく導入しても、活用されなければ意味がありません。複数の学習プラットフォームを比較し、従業員にとって使いやすいものはどれか十分に検討しましょう。

また、学習プラットフォームの活用状況について、定期的に確認する場を設けることも重要です。

「従業員のスキルアップのために研修やオンライン学習プラットフォームを導入したものの、実際の業務に生かされていない」とお悩みの方もいるのではないでしょうか。

スキルアップの取り組みが効果を発揮しない理由は、学んだ知識やスキルが定着していないためかもしれません。いくら研修や学習ツールを使って時間をかけて学んでも、記憶が定着しなければ意味がありません。

そこでお勧めしたいのが、記憶を定着させることに特化した学習アプリ「Monoxer」です。Monoxerなら、記憶をしっかり定着させて、実務で生かせるレベルまで引き上げることができます。

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Monoxerは、出題された問題を解くことで学習内容を定着させるアプリです。

ただし、全員に同じ問題を出題するわけではありません。従業員ごとの記憶状況や忘却のペースを分析・把握し、現状に合った問題を出題することで、効率良く学習効果を高める仕組みがあります。

このように、一人一人に合った学習方法を提供する仕組みを「アダプティブラーニング」と呼びます。アダプティブラーニングを取り入れたMonoxerを活用することで、学んだことを業務に使えるレベルまで定着させることが可能です。

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「どこまで学習を進めたか」だけではなく「どこまで記憶が定着したか」を数値で可視化できるのが、Monoxerの大きな強みです。

Monoxerは、ブラウザ上の管理画面で各従業員の学習回数や記憶度を把握できるようになっています。そのため、それぞれの従業員に適したサポートが可能です。

また、覚えたい内容と期限を設定すれば、逆算して日々の学習量を調整してくれる機能もあるため、無理なくスムーズに学習を進められます。

Monoxerでの学習は、1回3分が目安です。スキマ時間を活用して手軽に取り組めるため、日々の業務が忙しい人にもぴったりです。

まず研修や勉強会で知識をインプットし、そのフォローアップとしてMonoxerを組み合わせて利用すると効果的でしょう。

従業員がスキルアップに取り組むことは、本人はもちろん、会社にも大きなメリットをもたらします。そのため、会社は率先して従業員のスキルアップを支援するべきです。

会社ができるスキルアップ支援の一つとして、記憶定着特化アプリ「Monoxer」の導入をお勧めします。Monoxerなら、従業員一人一人の記憶状況を基に最適な問題を出題するため、確実に記憶を定着させることができます。

Monoxerについて、詳しくは以下のURLをご覧ください。

ようこそ、記憶の近道へ。記憶定着をサポートする学習アプリ Monoxer